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小組討論也是培訓(xùn)常用的一種培訓(xùn)方式。由于這一方式著重解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，因此一般得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的歡迎。小組討論可以以小組研討、全體學(xué)員一起研討報(bào)告人報(bào)告，然后分組研討或小組之間就某一問(wèn)題辯論的形式...

相信大家都知道一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白的重要性，開(kāi)場(chǎng)白或者問(wèn)候語(yǔ)是我們和顧客接觸的時(shí)候前30秒鐘要講的話，雖然是短短的30秒時(shí)間，但卻能確定我們給客戶的一個(gè)持久印象，為什么這樣講呢？因?yàn)榈谝挥∠蟛豢赡苤貋?lái)！據(jù)統(tǒng)計(jì)...

投資150輛大巴需要多少錢(qián)，免費(fèi)乘還能盈利過(guò)億，這是怎么回事？免費(fèi)的車(chē)怎么賺錢(qián)？什么叫商業(yè)模式，免費(fèi)模式是如何賺錢(qián)的？這篇文章我已讀了十余次，每次都引人深思。 相信不少人都有過(guò)搭飛機(jī)的...

電話銷(xiāo)售非常適合小訂單銷(xiāo)售，特別是遠(yuǎn)程的小訂單銷(xiāo)售，因?yàn)樗�能大大降低銷(xiāo)售成本，從而使客戶獲得更低的價(jià)格，企業(yè)獲得更多的利潤(rùn)。然而，電話銷(xiāo)售溝通途徑太單調(diào)，客戶不能直接看到產(chǎn)品，也不能看到銷(xiāo)售代表...

最近在看很多關(guān)于電話銷(xiāo)售技巧的文章，有相當(dāng)多的經(jīng)典文章，有些把獨(dú)孤九劍，降龍十八掌的招數(shù)都使出來(lái)了，非常厲害。我自己也從事電話銷(xiāo)售工作多年，也有一些經(jīng)驗(yàn)想和大家分享一下。 電話銷(xiāo)售，說(shuō)到底了...

你是不是感覺(jué)大項(xiàng)目銷(xiāo)售很復(fù)雜？的確如此，他和流量型產(chǎn)品銷(xiāo)售的確有很多不同，而這其中最大的不同，在于由推銷(xiāo)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了推銷(xiāo)方案。而方案意味著服務(wù)、整合、客戶化、實(shí)施、風(fēng)險(xiǎn)等等很多復(fù)雜的東西，他是一個(gè)...

有次調(diào)研時(shí)，遇到四位顧客來(lái)買(mǎi)電動(dòng)車(chē)。一個(gè)是上了年紀(jì)略顯蒼老的農(nóng)村大爺，一個(gè)是中年男子衣著光鮮，還有兩位是中年婦女。導(dǎo)購(gòu)滿面笑容迎接上來(lái)，“來(lái)了，給誰(shuí)買(mǎi)車(chē)哩？”中年男子說(shuō)：“給俺爹買(mǎi)的！”好了，弄...

一般來(lái)說(shuō)，接通電話后的20秒鐘是至關(guān)重要的。能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鐘的時(shí)間來(lái)進(jìn)行你的有效開(kāi)篇，這其中包括：介紹你和你的公司，說(shuō)明打電話的原因，了解客戶的需求，說(shuō)明為什么對(duì)方應(yīng)當(dāng)和你談...

定顧客：賺顧客一生的錢(qián) 某地女菜販，賣(mài)菜每月賺五六千元以上。她借鑒超市會(huì)員卡方式，顧客買(mǎi)菜可以累計(jì)積分，到了月底，根據(jù)顧客買(mǎi)菜金額多少，可以分別享受不同優(yōu)惠。比如，張三本月買(mǎi)了500元的菜，...

現(xiàn)在很多人一旦沒(méi)有業(yè)績(jī)，一言不合就沖到各個(gè)地方撒野，埋怨。你急，你想變好，想做好的這顆心我們能理解。但問(wèn)題是，不能因?yàn)橐凰查g不能變?yōu)槟阆胂笾械膬?nèi)個(gè)自己，就著急的亂咬人對(duì)吧？ 最近聽(tīng)...